Termeni și condiții – Magdalena Stavila Store

Bine ați venit pe Magdalena Stavila Store, platformă online administrată de SC CREIONA STUDIO SRL.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții de utilizare înainte de a naviga pe site sau de a plasa o comandă. Accesarea site-ului și efectuarea oricărei comenzi implică acceptarea integrală a prezentului document.

1. Informații generale Magdalena Stavila Store este o platformă online dedicată comercializării operelor de artă originale (picturi, desene, obiecte decorative) create de artista Magdalena Stavila. Toate produsele sunt unice sau realizate în ediții limitate. Fotografiile produselor au caracter strict ilustrativ. Pot exista mici diferențe de nuanță, textură, reflexie sau detalii între imaginea online și produsul fizic, cauzate de condițiile de fotografiere, luminozitate sau setările dispozitivelor de afișare.

2. Prețuri Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețuri finale. SC CREIONA STUDIO SRL nu este înregistrată în scopuri de TVA, motiv pentru care prețurile nu includ TVA. Prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul valabil pentru comandă este cel afișat în momentul plasării acesteia.

3. Modalități de plată Plata comenzilor se poate realiza prin:

Plată online cu card bancar (Visa, Mastercard) prin intermediul unui procesator de plăți securizat;
Plată prin transfer bancar / ordin de plată în contul indicat pe site.

Nu acceptăm plata ramburs. Comanda este confirmată oficial doar după primirea integrală a sumei în cont sau după autorizarea tranzacției cu cardul.

4. Facturare După confirmarea plății, factura fiscală se emite automat și poate fi descărcată din contul de client. Pentru comenzile plasate fără crearea unui cont, factura se transmite electronic pe adresa de e-mail indicată. Clientul este singurul responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare furnizate. SC CREIONA STUDIO SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru erori generate de informații incorecte sau incomplete.

5. Livrare Livrarea se realizează prin servicii de curierat rapid.

Livrare gratuită pe întreg teritoriul României;
Pentru livrări internaționale, costul de transport se calculează automat în funcție de destinație și greutate.

Termenul estimat de livrare este de 3–10 zile lucrătoare de la confirmarea plății, în funcție de disponibilitate și perioada din an. Comenzile plasate vineri după ora 14:00, sâmbăta sau duminica vor fi procesate începând cu ziua de luni. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare. Eventualele costuri suplimentare cauzate de date incorecte vor fi suportate de client.

6. Dreptul de retragere (Returnări) Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, consumatorul beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a returna produsele, fără a preciza motivul. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (nedeteriorate, nemodificate, cu ambalajul original intact). Cheltuielile de returnare sunt suportate integral de client. Nu se acceptă returnarea produselor personalizate sau a operelor de artă realizate la comandă.

7. Garanție și conformitate Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate. În cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație sau deteriorări survenite înainte de livrare, clientul poate solicita returnarea sau înlocuirea acestuia. Orice sesizare privind neconformitatea trebuie comunicată în maxim 48 de ore de la primirea coletului.

8. Forță majoră SC CREIONA STUDIO SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, epidemii, pandemii, războaie, revolte, greve, blocaje de transport, restricții guvernamentale sau orice alte cauze independente de voința noastră.

9. Proprietate intelectuală Toate operele de artă, imaginile, textele și designul site-ului sunt proprietatea intelectuală a Magdalena Stavila / SC CREIONA STUDIO SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestora fără acordul scris al titularului.

10. Limitarea răspunderii Magdalena Stavila Store și SC CREIONA STUDIO SRL nu pot fi ținute responsabile pentru eventualele prejudicii indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate.

11. Litigii Orice litigiu decurgând din interpretarea sau executarea prezentului document va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației aplicabile.

12. Modificări ale termenilor SC CREIONA STUDIO SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.

SC CREIONA STUDIO SRL